روش تحویل هر اکانت پیش از خرید در صفحه محصول نمایش داده می‌شود. بازه درج‌شده برای همان سفارش مبناست؛ وضعیت سفارش را پس از ثبت از بخش سفارش‌های من دنبال کنید.

اگر پرداخت کامل شده اما سفارش در حساب شما دیده نمی‌شود، شناسه پیگیری درگاه و رسید پرداخت را نگه دارید و پیش از روشن شدن نتیجه، پرداخت را دوباره انجام ندهید. درخواست‌ها با بررسی وضعیت تراکنش پیگیری می‌شوند.

اگر سفارش قابل تحویل نباشد یا مغایرتی با مشخصات درج‌شده وجود داشته باشد، جزئیات سفارش و مدارک پرداخت را برای بررسی آماده کنید. نتیجه بر اساس وضعیت سفارش، امکان تحویل و قوانین جاری تعیین می‌شود. به دلیل دیجیتال‌بودن اکانت، پس از تحویل اطلاعات ورود امکان بازگرداندن محصول ممکن است محدود باشد؛ مشخصات را پیش از ثبت سفارش با دقت بخوانید.

شماره سفارش، زمان پرداخت و شناسه پیگیری درگاه را نگه دارید. جزئیات کامل کارت بانکی یا رمز یک‌بارمصرف را برای پیگیری سفارش در اختیار دیگران قرار ندهید.